Warum EFactory?
"Erlebe bei uns exzellenten Kundenservice, einen reibungslosen Einkaufsprozess, klare Anweisungen und einen außergewöhnlichen Serviceablauf".
Customer Interaction Center
Entdecke die wichtigsten Funktionen unseres Customer Interaction Centers (CIC)!
Mit unserem innovativen Self-Service-Formular kannst du Serviceanfragen in weniger als einer Minute übermitteln. Du hast die Möglichkeit, einen Garantiefall zu melden, eine Reparatur außerhalb der Garantie zu beantragen, eine Produktanfrage zu stellen, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder eine Reklamation einzureichen - all das und noch viel mehr ist über unser CIC möglich.
Erlebe Service, der durch Einfachheit und Effizienz überzeugt.
Produktseite
Nutze unsere umfangreiche Produktseite und finde alle wichtigen Informationen zu deinem Produkt.
EFactory bietet eine umfassende Produktseite, auf der du alles über dein Bike findest, von Zubehör und Ersatzteilen bis hin zu Pflege und Wartung. Außerdem erhältst du detaillierte Lieferinformationen, kannst Produktanfragen stellen und hast Zugriff auf hilfreiche Tutorials.
Unsere Produktseite erleichtert dir den Zugang zu umfangreichem Service und Support, so dass du alle notwendigen Informationen und Antworten auf deine Fragen ganz einfach erhältst.
E-Bike Ratgeber (bald verfügbar)
Finde dein perfektes E-Bike mit unserem detaillierten E-Bike-Ratgeber.
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